По Москве

Курьерская доставка Мы доставляем заказы службой Dostavista на следующий рабочий день. Вы можете выбрать удобный 4-часовой интервал для получения. Стоимость доставки — 890 руб. При заказе от 10 000 руб. мы привезем вашу покупку бесплатно.

Если заказ нужен срочно («день в день»), сообщите об этом менеджеру — мы согласуем возможность и стоимость индивидуально. В случае отказа от товара при получении оплачивается только работа курьера.

Самовывоз Вы можете бесплатно забрать заказ из нашего магазина на Патриарших прудах. Пожалуйста, дождитесь подтверждения, что ваш заказ собран и готов к выдаче.

По России

Мы отправляем заказы по всей стране службами СДЭК и Почта России. При заказе от 10 000 руб. доставка так же бесплатная.

• СДЭК: доставка до пункта выдачи или курьером до двери, стоимость рассчитывается по тарифам компании.
• Почта России: доставка до отделения, стоимость фиксированная — 490 руб.

Ориентировочные сроки доставки будут рассчитаны и показаны вам при оформлении заказа.

Оплата

Оплатить покупки можно удобным для вас способом: сразу на сайте или при получении.

• Онлайн: через сервис ЮKassa (СБП, банковские карты любых банков РФ, SberPay, YooMoney).
• При получении: в Москве курьеру по QR-коду, по России — наложенным платежом в СДЭК.

Обратите внимание: отправка Почтой России возможна только при полной предоплате заказа на сайте.

Обмен и возврат
Если что-то не подошло, вы можете вернуть изделие при условии, что оно не было в носке, сохранены бирки, пломбы и упаковка.

• При покупке онлайн: У вас есть 7 дней после получения заказа на возврат.
• При покупке в магазине: Срок возврата составляет 14 дней.

Как произвести возврат:

• В Москве: Возврат осуществляется только в нашем магазине на Патриарших прудах (даже если заказ был доставлен вам курьером, а вы его приняли и оплатили).
• При примерке (Москва): При доставке курьером у вас есть 10 минут на примерку. Если украшения вам не подошли, вы можете сразу вернуть их курьеру — в этом случае оплачивается только полная стоимость доставки (890 руб.), даже если заказ был оформлен по акции с бесплатной доставкой.
• Из других городов: Возврат осуществляется отправкой через СДЭК или Почту России. Расходы на пересылку товара надлежащего качества (без брака) оплачивает покупатель.